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Su privacidad es importante para nosotros. Este aviso (Aviso de Privacidad) aplica a la información personal que recopilemos sobre usted cuando utilice este Sitio, que contiene información sobre ciertas APIs. Si usted es cliente del Grupo HSBC, o de otra forma tiene una relación con nosotros, es probable que le hayamos proporcionado otro aviso de privacidad estableciendo como utilizamos su información personal, que también aplicará. Usted puede encontrar dicho otro aviso de privacidad al visitar el sitio web para el producto o servicios que el Grupo HSBC le proporciona (por ejemplo, www.hsbc.com) o al contactar a su equipo de servicio al cliente.

Algunos de los enlaces en este sitio web pueden llevar a sitios web de HSBC u otros que no son de HSBC que tienen sus propios avisos de privacidad, los cuales pueden ser distintos a este aviso, y usted debe leer dichos avisos cuidadosamente.

Para los efectos de este Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento de datos en relación con su acceso a este sitio (incluyendo su Cuenta del Sitio) es HSBC Bank plc (“nosotros” y “HSBC”). El responsable del tratamiento en relación con su uso de cualquier API o cualquier solicitud de acceso a cualquier API o Documento de API variará dependiendo de cómo se acceda a la API, según se describe al final de este aviso. También establecimos detalles de contacto al final de este aviso.

Información que podremos recopilar

Podremos recopilar y tratar la siguiente información sobre usted:

1. Información que nos proporcione a nosotros, tales como cuando se registre para utilizar este servicio, o nos proporcione retroalimentación. Esto incluye información como:
   • Su uso o incapacidad de utilizar este Sitio, su Cuenta del Sitio, la Documentación API o las APIs; o
   • Su uso o dependencia en cualquier contenido accedido a través de este Sitio o las APIs.
2. Información que obtenemos o aprendemos, como información sobre el navegador o dispositivo que utiliza para acceder a este sitio, cómo utiliza este sitio y las páginas que visita, datos de tráfico y ubicación
3. Información sobre su organización y sus permisos regulatorios, que podremos recopilar de fuentes públicas, incluyendo reguladores y autoridades estatales.

Podremos pedirle información si experimenta problemas cuando utilice este sitio. También podremos pedirle el llenar encuestas para efectos de investigación, en el entendido que puede no responderlas.

Cómo utilizamos su información

Solo utilizaremos su información cuando tengamos su consentimiento o tengamos otra razón legal para hacerlo. Salvo lo especificado al contrario más adelante, utilizaremos su información personal partiendo de la base que está dentro de nuestros intereses legítimos para operar y mantener el sitio y proporcionarle funcionalidad del sitio y servicios relacionados. Utilizamos información proporcionada u obtenida vía este sitio para:

1. permitirnos proporcionar el sitio y cualesquier productos y servicios asociados
2. responder a sus preguntas y reportes (por ejemplo, si ha hecho una pregunta o presentado un reporte vía el sitio)
3. permitirle participar en cualesquier funciones interactivas del sitio
4. notificarle sobre cambios al sitio
5. asegurar que el contenido del sitio sea presentado en la forma más efectiva para el dispositivo a través del que está accediendo al sitio
6. realizar análisis de datos para conocer más sobre como usted y otros interactúan con este sitio
7. detectar y prevenir el mal uso o el abuso de este sitio o nuestros servicios

También utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones de cumplimiento, cumplir con otras leyes y reglamentos y para compartir con los reguladores y otras autoridades por las cuales las compañías del Grupo HSBC están sujetas. Esto puede incluir utilizarlo para ayudarnos a detectar o prevenir delitos (incluyendo financiamiento de terrorismo, lavado de dinero y otros delitos financieros) o monitorear quien accede al Sitio o las APIs. Solo haremos esto en la medida en que se requiera para cumplir con una obligación legal, si está en nuestros intereses legítimos y de otros o para prevenir o detectar actos ilegales.

También utilizamos información para cumplir con nuestras obligaciones de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros o cualesquier obligaciones a las cuales estemos sujetos, por ejemplo, para asegurarnos de que pueda utilizar ciertas APIs o acceder a Documentación de API en relación con las cuentas de HSBC que tenga su organización.

Con quien compartiremos su información

Podremos compartir su información para proporcionarle productos o servicios que solicitado (por ejemplo, si no son prestados por la entidad de HSBC que opera este sitio), cuando tengamos un interés legítimo en hacerlo (por ejemplo, para administrar riesgos, verificar su identidad, combatir el fraude, abusar de nuestro sitio o servicios), para cumplir una obligación legal o regulatoria o cuando usted acepte que lo hagamos.

Podremos compartir su información con otros, incluyendo otras compañías del Grupo HSBC y cualquiera de nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a mantener este Sitio y las APIs, cualquier otra persona cuyos productos y servicios haya solicitado vía el Sitio o una API, y a cualquier persona con la que tenemos una obligación de divulgar información o cuando sea de interés público, por ejemplo para prevenir o detectar fraude, abuso de nuestro sitio o servicios).

Direcciones IP

Podremos recopilar información sobre su computadora (o dispositivo móvil), incluyendo según esté disponible su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema o para nuestros propios propósitos comerciales. Estos son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios de este sitio, para mejorar su experiencia al acceder al sitio y para mejorar el sitio. La información detallada sobre las cookies que utilizamos y los objetos para los cuales la utilizamos se establecen en nuestro Aviso de Cookies.

Cuánto tiempo mantendremos su información

Mantenemos su información en línea con nuestra política de retención de datos. Esto nos permite cumplir con los requisitos legales y regulatorios o utilizarlos cuando lo necesitamos para nuestros propósitos legítimos tales como atender cualquier pregunta.

Podríamos necesitar retener su información por un periodo más largo cuando necesitemos dicha información para cumplir con requisitos regulatorios o legales o cuando lo necesitemos para nuestros propósitos legítimos; por ejemplo, ayudarnos a responder a preguntas o reclamaciones, combatir fraude y delitos financieros, responder a solicitudes de reguladores, etc. Si no necesitamos retener información por este periodo de tiempo, podremos destruir, eliminar o anonimizarla de forma más rápida.

Transferir su información al extranjero

Su información puede ser transferida a y almacenada en ubicaciones fuera del Área Económica Europea (AEE), incluyendo países en donde podría no tener el mismo nivel de protección de información personal. Cuando hagamos esto, nos aseguraremos de que tenga un nivel adecuado de protección y que la transferencia sea legal.

Puede obtener más detalles de la protección otorgada a su información cuando sea transferida fuera del AEE contactándonos en los datos de contacto señalados en la sección “más detalles sobre su información”.

Sus derechos

Tiene diversos derechos en relación con la información que tenemos sobre usted. Estos derechos incluyen:

1. El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted y el obtener información sobre como la tratamos;
2. En algunas circunstancias, el derecho a retirar su consentimiento a nuestro tratamiento de su información, lo que podemos hacer en cualquier momento. Podremos continuar tratando su información si tenemos otra razón legítima para hacerlo;
3. En algunas circunstancias, el derecho a recibir cierta información que nos ha proporcionado en formato electrónico y/o solicitar que la transmitamos a un tercero;
4. El derecho a solicitar que rectifiquemos su información si es imprecisa o incompleta;
5. En algunas circunstancias, el derecho a solicitar que eliminemos su información. Podremos continuar reteniendo su información si tenemos derecho o estamos obligados a hacerlo;
6. El derecho a objetar, y a solicitar que restrinjamos, nuestro tratamiento de su información en algunas circunstancias. Puede haber situaciones en las que objete o solicite la restricción del tratamiento de su información, pero nosotros tengamos derecho a continuar tratando su información y/o a rechazar dicha solicitud.

Usted puede ejercer sus derechos contactándonos en los datos de contacto señalados en la sección “más detalles sobre su información”. También tiene el derecho a presentar una reclamación con el regulador de protección de datos en el país donde viva o trabaje. Usted puede encontrar más información al visitar https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Cómo mantenemos su información segura

Utilizamos diversas medidas para mantener su información segura, lo cual puede incluir encriptación y otras formas de seguridad. Requerimos que nuestro personal y cualesquier terceros que lleven a cabo trabajos en nuestra representación cumplan con estándares de cumplimiento adecuados, incluyendo obligaciones para proteger cualquier información y aplicar medidas adecuadas para el uso y transmisión de información.

Más detalles sobre su información

Si quiere más información sobre cualquier cosa que mencionamos en este Aviso de Privacidad, o para contactar a nuestro Funcionario de Protección de Datos, contáctenos utilizando los detalles para el responsable del tratamiento correspondiente.

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado de tiempo en tiempo, y usted siempre podrá encontrar la versión más reciente en este sitio.

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Información adicional

Si accedes a develop.hsbc desde alguno de los siguientes países/territorios, Por favor lee este aviso de privacidad junto con las siguientes políticas de privacidad:

Sobre la prestación de productos y servicios ofrecidos por:

• HSBC Bank Australia Limited y Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, sucursal Sídney en Australia: www.hsbc.com.au
• HSBC Bangladesh: www.hsbc.com.bd
• HSBC Bank (China) Company Limited: www.business.hsbc.com.cn/privacy-policy-en
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited en Hong Kong SAR: www.hsbc.com.hk
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited en India: www.hsbc.co.in
• PT Bank HSBC Indonesia: www.hsbc.co.id
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited en Japón: www.hsbc.co.jp
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, sucursal Seúl en Corea: www.hsbc.co.kr
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, sucursal Macao en Macao SAR: www.hsbc.com.mo
• HSBC Bank Malaysia Berhad y HSBC Amanah Malaysia Berhad en Malasia: www.hsbc.com.my o www.hsbcamanah.com.my
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited sucursal Maldivas en Maldivas: http://www.business.maldives.hsbc.com
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, incorporada en Hong Kong SAR, operando a través de la sucursal en Nueva Zelanda: https://www.hsbc.co.nz/utilities/privacy-and-security
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, sucursal Singapur en Singapur: https://www.hsbc.com.sg/privacy-statement/
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited sucursal Sri Lanka en Sri Lanka: www.hsbc.com.lk
• HSBC Bank (Taiwan) Limited y Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, sucursal Taipéi en Taiwán: www.hsbc.com.tw
• Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, sucursal Filipinas en Filipinas: http://www.business.hsbc.com.ph
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Detalles de los Responsables del Tratamiento

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